ความโปร่งใสของกระบวนการ

พื้นฐานของกระบวนการที่เชี่ยวชาญจริงๆคือการสร้างความโปร่งใสเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของกระบวนการใน บริษัท และสถาบันของรัฐ ต้องมีการจัดทำเป็นเอกสารว่ามีกระบวนการระดับสูงกว่าใดและผลิตภัณฑ์และบริการใดบ้างที่มีกระบวนการเหล่านี้

นอกจากนี้ความชัดเจนเกี่ยวกับกระบวนการโดยละเอียดเช่นเกี่ยวกับสาขากระบวนการและหน่วยงานขององค์กรที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้จะมีการรวบรวมตัวเลขสำคัญเพื่อให้สามารถประเมินประสิทธิภาพของกระบวนการเช่นระยะเวลาในการประมวลผลเวลาปริมาณงานและต้นทุน

ความโปร่งใสของกระบวนการที่จะสร้างขึ้นเกี่ยวข้องกับประเด็นต่อไปนี้:

• การประเมินภูมิทัศน์ของกระบวนการจากมุมมองเชิงกลยุทธ์ (เช่นจากการอ้างอิงถึงกลุ่มผลิตภัณฑ์ / บริการ)
• การประเมินภูมิทัศน์ของกระบวนการจากมุมมองขององค์กรกระบวนการ
• การประเมินภูมิทัศน์ของกระบวนการพร้อมตัวเลขสำคัญ